L'ATCC, une ressource précieuse dans mon accompagnement
L'Approche et la Transformation Constructives des Conflits (ATCC) fait partie de mon univers personnel et professionnel depuis bientôt 30 ans. D'abord pensée pour les groupes, elle peut parfois constituer un apport complémentaire précieux pour vous aider à faire face à de conflits qui vous déstabilisent en profondeur. En voici les grandes lignes...
"Le conflit comme opportunité" : une révélation !
Déjà passionnée par l’humain et désireuse d’en comprendre la face « conflictuelle », c’est avec enthousiasme que je me suis lancée au début des années 2000 dans une aventure de formation continue franco-allemande sur l’Approche et Transformation Constructives des Conflits (ATCC ®).
Une expérience fondatrice qui a duré 4 ans et qui m’habite encore aujourd’hui.
Psst ! Pour celles et ceux qui aiment les podcasts, voici justement une présentation audio sur l’ATCC enregistré par Edna Oussou dans le cadre de son podcast « Manager pas à pas. J’écoute le podcast sur l’ATCC
Basée sur le postulat « du conflit comme opportunité », cette approche systémique a été pour moi une révélation.
L’ATCC est d’abord le fruit d’une amitié collaborative d’ Hervé Ott et Karl Heinz Bittl qui ont confronté les résultats des sciences sociales humanistes à une pratique de près de 30 ans de formation, d’accompagnement et de conseil de personnes et de groupes ou d’institutions d’origines culturelles différentes.
En tant que formatrice en ATCC membre d’ATCC Institut, j’ai choisi ici de mettre en avant les points forts de cette approche qui selon moi font particulièrement écho aux enjeux de la reconnexion à son enfant intérieur
Comprendre les mécanismes à l'oeuvre dans un conflit
L’ATCC propose un modèle systémique d’analyse des conflits qui s’organise autour de six dimensions (cf. schema). Parce qu’ils jouent un rôle central dans la vie sociale entre humains, les conflits sont liés à toutes ces dimensions à la fois.
À travers le conflits, il est possible de découvrir ce qui est à changer pour vivre « une vie orientée par des valeurs ». Si nous comprenons ce qui bloque ou est mis en danger à travers le conflit, nous pouvons alors le transformer de façon constructive. .Selon la dimension en jeu, il faudra l’aborder avec différentes démarches et méthodes.
L’interrelation entre les différentes dimensions permettra de décider à partir de laquelle nous choisissons de travailler.
Pour chacune de ces dimensions et leurs rapports entre elles, l’A.T.C.C.® définit et développe un ensemble de concepts.
Les émotions, expression de nos besoins frustrés
Les émotions – grande source d’énergie corporelle – ont une fonction de veille pour soutenir la satisfaction des besoins psychologiques fondamentaux de la PERSONNE en vue d’une vie équilibrée ; la peur, la colère, etc. nous alertent quand nos besoins sont en danger. Les modes de réaction et leurs manifestations dans la communication nous éloignent de la satisfaction de nos propres besoins.
Ce sont cependant des formes d’expression utiles pour reconnaître les émotions activées en écho aux besoins mis en danger. La satisfaction de ses besoins fondamentaux renforce le désir ou l’élan vital.
De l'importance des limites et de l'agressivité
L’être humain a besoin de frontières.
L’agressivité permet de protéger ses propres frontières et aussi d’entrer en contact en provoquant l’autre sur les siennes. La violence commence lorsque nous franchissons les frontières de l’autre, sans autorisation.
Les «résistances » sont des comportements acquis.
Elles nous permettent de nous protéger de blessures et nous empêchent d’être en contact avec nous-même et avec l’autre.
Les conflits à forte implication personnelle surgissent en situation et de façon inattendue.
Les effets de la méthode ATCC
Effets des méthodes de l’A.T.C.C.® (Voir la Charte ATCC)
• activer ses capacités de perception de ses propres émotions et besoins, stimuler une plus grande empathie pour le partenaire du dialogue ;
• s’autoriser à nommer les frontières et les différences et ainsi prévenir des blessures et de la violence ;
• renforcer sa responsabilité et l’accès à son pouvoir d’agir ;
• renoncer consciemment à la violence, s’autoriser à innover dans les possibilités d’agir ;
• développer des formes de communication et de confrontation centrées sur les besoins et les valeurs ;
• faire appel à des tiers capables de poser et nommer des frontières, ou de se comporter comme tels pour renforcer la sécurité et réduire les tensions ;
• développer des méthodes de résistance constructive (actions publiques sans violence) pour se faire reconnaître comme partenaire légitime d’un conflit ;
• développer le dialogue et la négociation entre partenaires égaux pour élaborer des compromis durables.